Metal-Technika
Rafał Cygan
ul. Radomszczańska 24
97-570 Przedbórz
tel. 501 41 71 41
tel/fax 044 781 50 50
e-mail: metal.technika@onet.pl

Zapewnienie wysokiej jakości produkowanych maszyn i urządzeń oraz świadczonych usług jest priorytetem polityki rozwoju firmy. W tym celu firma Metal-Technika Rafał Cygan wdrożyła i stosuje System Zarządzania Jakością zgodny ze standardami PN-EN ISO 9001:2001, potwierdzony certyfikatem wydanym przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S. A. w Warszawie w zakresie projektowania, produkcji oraz serwisu maszyn i urządzeń.

Mamy świadomość, że długofalowy rozwój naszej firmy może nastąpić jedynie poprzez zapewnienie wysokiej jakości produkowanych maszyn i urządzeń oraz świadczonych usług.
Dbając o spełnienie wymagań i oczekiwań klientów oraz o ich zadowolenie z dostarczanych przez nas wyrobów i usług, pragniemy budować wizerunek naszej firmy jako wiarygodnego i rzetelnego partnera handlowego oraz utrwalać w opinii publicznej znak firmowy jako gwaranta najwyższej jakości i solidności. W tym celu wdrożyliśmy i w sposób ciągły doskonalimy system zarządzania jakością zgodny z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2001.

Naszymi celami są:

• obserwacja rynku oraz ciągłe poszerzanie asortymentu oferowanych produktów w oparciu o badania marketingowe oraz potrzeby i propozycje zgłaszane przez naszych klientów,
• przestrzeganie dyrektyw europejskich, norm, przepisów i regulacji prawnych w zakresie prowadzonej działalności gospodarczej,
• kierowanie się rzetelnością i poczuciem odpowiedzialności we współpracy z klientami oraz przyjmowanie zadowolenie klienta jako najwyższe kryterium jakości naszych wyrobów i usług,
• partnerska współpraca oraz korzystanie tylko z kwalifikowanych dostawców dostarczających materiały do produkcji i usługi o wymaganej jakości,
• wdrażanie przy produkcji nowoczesnych rozwiązań technologicznych oraz ekonomicznie uzasadnionego postępu,
• nieustanne podnoszenie kwalifikacji całego zespołu pracowniczego oraz włączenie go w ciągłe doskonalenie systemu zarządzania jakością,
• dążenie do unikania błędów w naszej działalności i ich konsekwentne usuwanie poprzez korygowanie i zapobieganie.

Polityka jakości znana jest wszystkim pracownikom firmy, a identyfikacja z wartościami, zasadami i celami jakościowymi tworzy podstawę do doskonalenia działania systemu zarządzania jakością, a tym samym całej naszej firmy.
Właściciel firmy zobowiązuje się kierować odpowiednie środki na rozwój i doskonalenie systemu.